Återförsäljare

Teknisk Information

Vi samarbetar med olika SSL Certifikat leverantörer för att behandla beställningar och utfärda SSL Certifikat.Följande tekniska information kommer att förklara processen inblandade. Vänligen kontakta oss om du behöver ytterligare information.

Resellers Technical information

Beställning & orderhantering processen

För det första kommer att vårt system samla alla relevanta orderinformation och sedan skicka den till våra SSL Certifikat leverantörer för omedelbar bearbetning.Beställningsförfarande visas nedan :

Processen 1 - datainsamling

Återförsäljaren kommer att besöka en särskild avdelning av vår hemsida (eller använda vårt API) att ange all relevant information relaterad till produkten beordras. Eftersom informationen matas valideras det i realtid.

Processen 2 - Beställ bearbetning

När alla data har samlats in skickas det till våra SSL Certifikat leverantörer för omedelbar bearbetning. Flera e-post genereras automatiskt och skickas till kontakter, som visas nedan:

1. Den administrativa kontakten får en orderbekräftelse från vårt system. Detta e-mail kommer att vara märkta med återförsäljare detaljer och kommer inte att innehålla någon Trustico® märkesvaror information.

2. Den Godkännaren e-post (i tillämpliga fall) kommer att skickas till godkännaren e-kontakt.

3. Den Fulfillment e-post kommer att skickas till den administrativa kontakten och godkännare e-kontakt.

* Den godkännare e-post och uppfyllelse e-post är "generiska" och skickas från ett privat (icke offentliga) domännamn.E-post innehåller inte några länkar tillbaka till vår retail hemsida.Om en kund svarar på e-post som vi skickar, vi vidarebefordra e-postmeddelandet till återförsäljare kontorepresentant eller studsar det tillbaka till avsändaren.

Processen 3 - Beställ avbokning

När en order har skickats för bearbetning måste det fyllas inom 7 dagar. Om ordern inte slutförs det avbrytas vilket resulterar i medel returneras till återförsäljare konto.

Vid en beställning avbryts av våra SSL Certifikat leverantörer vi kommer att kreditera återförsäljare konto så snart som möjligt, detta är en manuell process.

Bedrägeri och ordning Queuing

Vid sällsynta tillfällen kan vara köade en order på grund av risken för bedrägerier.Ordern kommer att granskas manuellt genom Trustico® eller våra SSL Certifikat leverantörer innan utgivning.En indikation på att ordern är i kö kommer att visas för den administrativa kontakt och godkännare e-post kontakten under beställningsprocessen.

Manuellt kontrollerade produkter

Om en beställning inte kan godkännas automatiskt det kan granskas manuellt av våra SSL Certifikat leverantörer. Våra SSL Certifikat leverantörer får försöka kontakta dig för att få den relevanta dokumentation som krävs för att utfärda SSL Certifikatet. Om möjligt rekommenderar vi våra leverantörer kontakta återförsäljaren direkt.