Beställning & orderhantering processen
För det första kommer att vårt system samla alla relevanta orderinformation och sedan skicka den till våra SSL Certifikat leverantörer för omedelbar bearbetning.Beställningsförfarande visas nedan :
Processen 1 - datainsamling
Återförsäljaren kommer att besöka en särskild avdelning av vår hemsida (eller använda vårt API) att ange all relevant information relaterad till produkten beordras. Eftersom informationen matas valideras det i realtid.
Processen 2 - Beställ bearbetning
När alla data har samlats in skickas det till våra SSL Certifikat leverantörer för omedelbar bearbetning. Flera e-post genereras automatiskt och skickas till kontakter, som visas nedan:
1. Den administrativa kontakten får en orderbekräftelse från vårt system. Detta e-mail kommer att vara märkta med återförsäljare detaljer och kommer inte att innehålla någon Trustico® märkesvaror information.
2. Den Godkännaren e-post (i tillämpliga fall) kommer att skickas till godkännaren e-kontakt.
3. Den Fulfillment e-post kommer att skickas till den administrativa kontakten och godkännare e-kontakt.
* Den godkännare e-post och uppfyllelse e-post är "generiska" och skickas från ett privat (icke offentliga) domännamn.E-post innehåller inte några länkar tillbaka till vår retail hemsida.Om en kund svarar på e-post som vi skickar, vi vidarebefordra e-postmeddelandet till återförsäljare kontorepresentant eller studsar det tillbaka till avsändaren.
Processen 3 - Beställ avbokning
När en order har skickats för bearbetning måste det fyllas inom 7 dagar. Om ordern inte slutförs det avbrytas vilket resulterar i medel returneras till återförsäljare konto.
Vid en beställning avbryts av våra SSL Certifikat leverantörer vi kommer att kreditera återförsäljare konto så snart som möjligt, detta är en manuell process.